医師事務作業補助者に向いている人・向いていない人　現場で感じたリアルな特徴とは？

医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）は、診療録（カルテ）の代行入力、書類作成、検査オーダー入力代行、書類作成など、医師が診療に専念できるよう医師の事務作業をサポートする仕事です。

そんな重要な仕事、「私に向いている仕事なのかな？」と不安に思う方も多いはず。
ここでは、実際に現場で働く立場から見た「向いている人」「向いていない人」の特徴を紹介します。

医師事務作業補助者に向いている人

医師事務作業補助者は、医師の動きを先読みして次にやるべきことを考えて自主的に動く力が求められます。
例えば、診察中に必要な書類をすぐに出したり、患者さんの説明内容を見て次の準備を整えたり——。
小さな「気づき」が業務のスムーズさを左右します。

・人の動きをよく観察できる
・相手が何を求めているか考えながら自主的に動ける
・医師の動き、言動を見て次にやるべきことを考えられる

こうしたタイプの人は、医師からも信頼されやすく、現場で活躍できるでしょう。

医師事務作業補助者の仕事は、ミスが許されない場面が多いです。
カルテ入力や診断書の記載など、1文字の違いで意味が変わることもあります。

そのため、スピードよりも「正確に仕上げる」意識が大切。
几帳面で細かい確認を苦にしないタイプの人は、この仕事に向いています。

・書類チェックやデータ入力が得意
・慎重でコツコツ型
・自分勝手に判断しないで確認するポイントを理解する

医師事務作業補助者は、医師だけでなく看護師・検査技師・事務スタッフなど多くの職種と関わります。
そのため、チームワークを大切にできる人が活躍します。

医師が忙しくても、他職種との情報共有を丁寧に行うことで、診療の流れがスムーズになります。
「自分だけの仕事」ではなく、「チーム全体の仕事」として考えられる人が向いています

医療の現場特に外来は、常に動きがあり、医師から逐一指示が出るわけではありません。
そのため、「言われないと動けない」タイプだと仕事が遅れやすくなります。

医師の動き、話すことを見聞きしながら自主的に次にやるべきことを判断し、動くことが求められるため、受け身ではなく、主体的に考えられる人が向いています。

カルテ入力や書類作成では、細かなルールや略語などを正確に扱う必要があります。
確認を省いてしまうと、後で医師や事務から修正依頼がくることも。

また、忙しい外来の現場では確認を怠ると大変なことになってしまします。

「細かいことは苦手」「早く終わらせたい」と思うタイプの人には、少しストレスがたまりやすい仕事かもしれません。

医師事務作業補助者は忙しい現場の中で、医師や患者さんの対応を落ち着いてこなす必要があります。
時には医師の指示が厳しく感じられることもありますが、感情的にならず、冷静に受け止める姿勢が求められます。

ミスに対して過度に落ち込んでしまう人、自分を責めすぎるタイプの人は疲れてしまうかも。

正確さが求められる仕事なので、誰でも最初はミスをします。
大事なのは、「なぜ間違えたか」を振り返って次に活かすことです。
完璧を求めすぎる人や、気持ちの切り替えが苦手な人は、ストレスを感じやすいかもしれません。

医師事務作業補助者は、気配り・正確さ・協調性が求められる職種です。
しかしながら、最初から完璧にできる人はいません。
大切なのは、「医師を支えたい」「患者さんのために動きたい」という気持ちです。

この記事で紹介した特徴に一つでも当てはまるのなら、その強みを伸ばす努力をして、足りない部分は補い、勉強していく努力をしていきましょう。

努力や経験を重ねることで、誰でも成長できるお仕事です。
興味を持った方は、ぜひ一歩を踏み出してみてください。